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宿泊約款・利用規約

宿泊約款

1. 当施設が宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約約款の定めることによるものとし、この約款に定めのない事項については法令又は慣習によるものとします。

当施設に宿泊契約の申込みをしようとする者は、次の事項を当施設に申し出ていただきます。

(1)宿泊者の氏名、住所、電話番号、性別、国籍及び職業

(2)宿泊日及び到着予定時刻

(3)宿泊者の人数及び宿泊料金

(4)その他当施設が必要と認める事項
 

2. 宿泊契約は当施設が前条の申込みを承諾し、指定日までに申込金当の入金を確認したとき、又は、現地決済時に成立するものとします。ただし、当施設が承諾をしなかったことを証明した場合はこの限りではありません。

 

3.施設利用の拒否及び契約締結の解除事項。

暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(平成3年法律第77号)第条第2号に規定する暴力団、同条第2条第6号に規定する暴力団員又は関係者、その他の感謝会勢力の関係者であるとき。

・宿泊に関する暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。

・天災、施設の故障その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。

・当施設の他の利用者に著しい迷惑を及ぼす言動をした場合

・当施設もしくはその従業員に対し、暴力的要求行為を行い、又は合理的喝采を超える負担を要求した場合。

・当施設の規約、規則の禁止事項を遵守していただけない場合。

・予約時に申請した人(数)以外の(子供を含む)同伴者を宿泊させる場合。(当日キャンセル扱いにて、契約解除)

 

4.宿泊客は当施設に申し出て、宿泊契約を解除することができます。

当施設は宿泊客がその責めに帰すべき事由により、宿泊契約の全部又部を解除した場合は次に掲げるところより、違約金を申し受けます。

 

【違約金】

契約解除の通知を受けた日

キャンセル料 不泊又は当日 100%、1日前100%、2〜3日前80％

(注)%は、宿泊料金に対する違約金の比率です。

・施設は宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後6時(あらかじめ時刻が明示されている場合はその時刻を2時間経過した時刻)になっても到着しないときにはその宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。

・予約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかかわりなく、1日分(初日)基準に違約金比率で収受いたします。

・前項の規定により解除されたとみなした場合において、宿泊客がその連絡をしないで到着しなかったことが列車、航空機等公共交通機関の不着又は遅延、その他宿泊客の責に帰さない事由によることが証明された場合は、第2項は収受しないものとします。

 

5. 宿泊客が当施設を使用できる時間は、午後3時から翌朝10時までとします。

ただし連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き終日使用することができますが、午前11時から午後3時の間は、施設内清掃時間となりますので、担当者が入室いたします。なお、清掃がご不要の場合にはお知らせください。

 

6. 当施設は、宿泊者に施設を提供できなくなった場合、天災その他の事由により困難な場合を除き、宿泊客の了解を得て、できる限り同一の条件による他の宿泊施設を斡旋するものとします。

 

7. 宿泊客が、当施設にお持ち込みになった物品又は、現金並びに貴重品に関しては、当施設の故意または重大な過失がない限り、滅失、毀損等の損害が生じても当施設は責任を負いかねます。

・宿泊客がチェックアウトした後、宿泊客の手荷物又は携帯品が当施設に置き忘れられていた場合において、その所有者が判明した時は当施設の当該所有者に連絡をするとともに、その指示を求めるものとします。なお指示がない場合は、発見日を含め 30日間保管し、その後貴重品については最寄りの警察署に届け、その他の物品については、処分させていただきます。

・宿泊者が当施設の駐車場を利用する場合、当施設は駐車場を貸すものであって、車両の保管責任は負いかねます。

 

8. 旅館の公共性と安全性を確保するため、ご利用のお客様は、当施設の提示する規定を履行し、かつ遵守していただきます。

【厳守していただく禁止事項】

・指定された場所以外での喫煙(電子や疑似タバコ等、喫煙と認識してしまう

行為を含む)

・客室を当施設が許可する場合を除いて宿泊以外の目的に使用、及び宿泊者以

外のものを入室させた場合。

・施設内で花火などの火気を使用すること。

 

施設の規約、規定の禁止事項を遵守していただけない場合には、即時、契約締結を解除し、施設利用を拒否します。

利用規約

下記の方針にご理解、ご協力を賜り、定められたルールをお守りください。

この規約に違反された場合は、利用(宿泊)契約を解除することがございます。

お客様のご利用と同時に本規約にご同意をいただけるものとさせていただきます。

1.施設利用について

①受付で指定された宿泊スペースのみご利用いただけます。

②22時以降は、クワイエットタイムとし、室外での大きな声での会話、音響機

器(スピーカー)などの音量などの配慮をお願いします。

③他のお客様のご迷惑となる遊具のご使用はご遠慮ください。

また、これらの球技、遊具において第三者が怪我,損害を被った場合は、そのお客様の責任とし、当方はその責任を一切負いません。

④コテージ室内、BBQハウス内は禁煙です。

喫煙は、1階デッキスペースに設置している灰皿をご利用の上、指定の場所での喫煙をお願いします。

⑤近隣土地やコテージ内には、落ち葉がたくさんあります。火災の危険がございます。

なので花火は一切禁止とします。厳守でお願いします。

​

2.貴重品 所持品の管理保管について

①貴重品・高価な持ち物は、お客様ご自身で管理をお願いします。

お客様が持ち込まれたこれらの品物、現金において当施設の故意または過失がない限り、減失、毀損などの損害が生じても当施設は責任を負いかねます。

 

3.お食事について

①食べ残しは、ゴミ箱にお捨てください。

②お食事終了後、残飯等を野外に放置しないことのご協力をお願いします。周囲は豊かな地域であり、野生動物や昆虫がたくさん生息しています。被害防止の為、夜間、就寝前の食材保管はコテージ内冷蔵庫でお願いします。

③BBQ ハウス内 BBQ グリルのご利用後は、ダイヤルを戻し火が完全に消えたこと

を必ずご確認ください。

※グリルご利用中に異変(ガス臭いなど)を感じた場合にはスタッフまでお申し出ください。

④コテージ内ガスコンロも同様ご利用後は、ダイヤルを戻し火が完全に消えたことを必ずご確認ください。

⑤コテージ内、BBQ ハウス内に落とされた食べ物は、お客様ご自身で処理していただきますようお願いいたします。

 

4.焚火について

①備え付けの焚火台以外での焚火は火災の危険がございますので一切禁止します。厳守でお願いします。

②火傷や衣服が焼けないようにご自身で管理してください。

③石やゴミ、ペットボトルや紙類など、薪意外のものを焚火に入れる行為は禁止とさせていただきます。

④強風、悪天候の場合、焚火の使用を禁止させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

※以上の行為をお守りいただけない場合においての事故、怪我などの責任は一切負いかねます。

 

5.BBQ ハウス コテージ内について

①BBQ ハウス及び、コテージ内の調理は備え付けの調理器具のみのご使用をお願いします。

②ゴミの分別にご協力をお願いします。

③故意に BBQ ハウス内やコテージ内、備品などを損傷した場合、または施設が著しく汚れていた場合、追加の清掃、修理料金をご請求させていただく場合がございます。

④連泊のお客様についてはご滞在中に簡易清掃を行わせていただきます。簡易清掃では、ゴミの回収とタオルの交換、アメニティの補充などをさせていただきま

 

6.冬季 薪ストーブについて

①薪ストーブのご利用は、施設内で販売している十分に乾燥した薪をご利用いただきます。

②ゴミ、ペットボトルや紙類など、薪以外のものを薪ストープに入れる行為は禁止とさせていただきます。

③薪ストーブ利用時は、備え付けの皮手袋を必ず着用してください。火傷や衣類が焼けないようにご自身で管理してください。

 

7.その他

①暴力団準構成員、または暴力団関係者 その他反社会勢力のご予約・ご利用はお断りしております。

②ほかのお客様のご迷惑になる行為を一切禁止いたします。ご迷惑となる行為と判断された場合は、当施設よりご注意申し上げます。尚、改善されない場合にはご退場いただきます。

③営業時、悪天候や自然災害など安全に施設利用を楽しむことができないと判断された場合は、ご宿泊をお断りする場合がございます。

④当施設のご利用にあたって、ご利用者様の不注意による事故・怪我または危険防止行為範囲を超えて起きた事故につきまして当施設は一切責任を負いません。

⑤駐車場で起きた事故につきまして当施設は一切責任を負いません。

⑥室外においては、必ず履物をご着用ください。

特に小さなお子様の保護者様は裸足で外に出ないようにお見守りをお願いします。

※これらをお守りいただけないご利用についての補償は致しかねます。

⑦発火・引火しやすい火薬や揮発性油類及び身体に害をもたらす危険な薬品や法令で所持を禁止されている薬品類の持ち込みを禁止いたします。

⑧銃刀法で禁止されている品物の持ち込みを禁止いたします。

⑨施設内の諸設備・備品を持ち帰ることを禁止します。もし、備品等の持ち帰りが発覚した場合相当の損害請求をいたします。

⑩自室および受付以外への施設の立ち入りを禁止いたします。

 

11施設内での毛染め・脱色はご遠慮ください。

12施設内でのペット用品の洗濯は禁止いたします。

13ペット同伴での入室はお断りいたします。

 

吉無田高原 コテージ STUKIAKARI 月燈

当貸別荘は、ご利用いただくお客様のマナーやモラルをもとにサービスの提供・価格設定をしております。安全かつ快適に過ごしていただくため、宿泊約款第9条に基づき、次の通り利用規約を定めておりますのでお守り頂けますようお願いいたします。
この規約をお守り頂けない場合は、宿泊契約を解除させて頂く場合がございます。その場合、料金等の返却は致しませんので予めご了承ください。
また、宿泊者名簿記載の時点でこの規約・約款に同意して頂いたとみなします。

〇別荘のご利用形態について

  • 定員より多い場合はご利用できません。また宿泊しないご友人・ご親戚を呼び別荘及び庭のご利用はできません。

  • 当貸別荘のポリシーによりペット同伴での宿泊はできません（同伴許可の犬はこの限りではありません）。

  • 複数の別荘に宿泊する場合に、定員を超えて一つの別荘に集まるのは安全面・設備面からおやめください。

  • 構造上、大変危険ですので2階でお遊びになる事はおやめください。

〇当貸別荘ついて

  1. 1. 当貸別荘は、安全衛生、防火面により、建物内は全面禁煙をお願いしております。屋外については付近が燃えやすいため、所定の場所のみ喫煙を許可致します。喫煙される方はお申し出ください。

  2. 棟内の備品の持ち出し、別棟へ移動するのはご遠慮ください。あくまで1つの別荘に貸与するものです。また、野生動物のいたずらがある為、使用後は屋外の放置はせず、必ず屋内に入れてください。

  3. 当貸別荘の設備・備品等はお持ち帰りいただくことができません。但し、下記消耗品については除外致します。

    1. 洗面所バスケット内にあるアメニティセット、スリッパ、ウェルカムドリンク

  4. 防火上の理由によりバーベキューコンロの持ち込みはお断りいたします。備え付けのコンロをお使いください。

  5. 約款　第6条viii項記載されている物品などの持ち込みを禁止いたします。

  6. 隣接地や公共の場所以外の土地の立ち入り、近隣で山菜等の採集等はおやめください。近隣の方が育てている可能性がございます。

  7. 車の出入りは県道に通ずる道を利用してください。付近の生活道路は通行しないでください。

〇ご利用ついて

  • 未成年者のみのご利用はできません。

  • 風紀、治安を乱すような行為、高声、歌、楽器演奏行為、大声での会話等近隣・別のお客様に迷惑を及ぼす行為はおやめください。近隣には永住の方や、農家の方が数多くいらっしゃり生活時間帯が異なります。協定により21:00を過ぎは特にお静かにお願いします。

  • 防災、騒音上の協定理由により「たき火」や「花火（手持ち、打ち上げ、爆竹等全て）」は禁止させて頂きます。

  • ゴミはリサイクルゴミ(缶、ビン、ペットボトル、金属類)と、その他のゴミに別けて棟内のゴミ箱に捨ててください。（発泡スチロール等大きなゴミはお持ち帰りください）
    入りきらないゴミは管理棟裏にあるゴミステーションに捨て、必ず施錠してください。施錠を忘れると野生動物にいたずらされます。

  • バーベキュー、屋外でお食事を楽しまれる際は、次の事項を必ずお守りください。

    • 片づけを含め21時までに終了してください。17時前からの準備をお勧めします。

    • 床面の油汚れを防止する為、お肉等焼いた食材をコンロから運ばれる際はお皿を使いお運びください。

    • 緊急の際は炭バケツに水を入れて消火してください。

    • ご使用後、灰はそのままで結構ですが、炭は炭バケツに入れ必ず蓋をしてください。網、灰トレイに火の気がない事を確認してください。また、焼け防止の為、炭バケツはウッドデッキには置かないでください。

    • 野生動物にいたずらされますので、焼き残し、食べ残しの食材はその他ゴミとして片づけをし、放置は絶対におやめください。

  • 調理器具・食器など使用した後はよく洗い元の場所にお戻しください。

  • チェックアウト時間を過ぎますとスタッフが清掃の為入出致します。

  • 防犯上、トラブル防止の為、管理スタッフが巡回します。また、管理棟、入り口付近に防犯カメラと騒音計を設置しております。

〇その他お守りいただきたい事項

  • 約款をよくお読みください。

  • ご滞在中、貸別荘から出られるときは施錠をご確認ください。
    特に就寝の時にも施錠をご確認ください。来訪者があったときは、不用意に開扉なさらずご確認下さい。不審者と思われる場合は、直ちに管理人または警察へご連絡ください。

  • 外出時や就寝時には火の元に十分ご注意ください。

  • 周囲には漆が自生しております。かぶれ等お気を付けください。

〇同伴のペットのポリシーについて

当貸別荘はペットの同伴でのご利用を禁止しております。

お客様の退出後、ペットが入室したと思われる場合（動物の毛や臭いなどが認められた場合など）は、ハウスクリーニング代や寝具・備品の交換費用、損害に遭われたお客様への賠償費用など実費をお支払いただきます。

お客様によっては、ペットに対するアレルギーなどをお持ちの方もおり、清掃は重点的に行ってはおりますが、ペットが有する毛やダニ・皮膚などは、微小で長時間浮遊するため通常の清掃では除去できません。そのようなお客様にとっては、ペットの毛や臭いが不快になるばかりではなく、最悪な場合、呼吸困難を起こす可能性もあることもございます。

また、地域の特性から、永住者の方、農家の方が近隣にお住まいになっておられます。ペットの声が近隣のご迷惑になる可能性がございます。さらに、野生動物も見られる事からペットに危害を与える可能性もございますのでお連れなさらず様お願い致します。

ご理解いただきますようお願いいたします。

宿泊約款

第1条(適用範囲)

〇別荘のご利用形態について

  1. 当貸別荘が宿泊客との間で締結する宿泊契約およびこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとします。

  2. 当貸別荘が法令および慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。

第2条（宿泊契約の申込み）

  1. 当貸別荘に宿泊契約の申込みをしようとする者は、次の事項を当貸別荘に申し出ていただきます

  2. 宿泊者名

  3. 宿泊日および到着予定時刻

  4. 宿泊料金

  5. その他当貸別荘が必要と認める事項

  6. 宿泊客が、宿泊中に前項第ii号の宿泊日を越えて宿泊の継続を申し入れた場合、当貸別荘は、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申込みがあったものとして処理します。

第3条（宿泊契約の成立等）

  • 宿泊契約は、当貸別荘が前条の申し込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、当貸別荘が承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。

  • 前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊料金を当貸別荘が指定する日までに、お支払いいただきます。

  • 第2項の宿泊料金を同項の規定により当貸別荘が指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支払期日を指定するに当たり、当貸別荘がその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。

4条（宿泊契約締結の拒否）

  1. 当貸別荘は、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。

  2. 宿泊の申し込みが、この約款によらないとき。

  3. 満室により貸別荘の余裕がないとき。

  4. 宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。

  5. 宿泊しようとする者が、次の①から③に該当すると認められるとき。

  6. ①暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(平成3年法律第77号)第2条第2号に規定する暴力団(以下「暴力団」という。)、同条第2条第6号に規定する暴力団員(以下「暴力団員」という。)、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢力

  7. ②暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき

  8. ③法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの

  9. 宿泊しようとする者が、他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。

  10. 宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき。

  11. 宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。

  12. 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。

第5条（宿泊客の契約解除権

  1. 宿泊客は、当貸別荘に申し出て、宿泊契約を解除することができます。

  2. 当貸別荘は、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合(第3条第2項の規定により当貸別荘が宿泊料金の支払期日を指定してその支払いを求めた場合であって、その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときを除きます。)は、当貸別荘の各棟のキャンセル料により、キャンセル料を申し受けます。

  3. 当貸別荘は、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後7時(あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を2時間経過した時刻)になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。

第6条（当貸別荘の契約解除権）

  1. 当貸別荘は、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。

  2. 宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序（反社会的行為）若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。

  3. 宿泊客が次の①から③に該当すると認められるとき。

  4. ①暴力団、暴力団員、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢力

  5. ②暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき

  6. ③法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの

  7. 宿泊客が他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。

  8. 宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき。

  9. 宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。

  10. 別荘管理者の許可無く、営業行為（展示会・その他）等、宿泊以外の目的での利用したとき

  11. 天災・災害・事件等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。

  12. 室内・寝室での寝たばこ、消防用設備等に対するいたずら、屋外指定場所以外でのたばこ、その他当貸別荘が定める利用規則の禁止事項(火災予防上必要なものに限る。)　に従わないとき。

  13. 下記物品などの持ち込みが行われたとき。

  14. ①火薬、爆薬、ガソリン、灯油、薬品、毒性ガス、揮発油等　等の危険物

  15. ②腐敗物、不潔物、その他湿気、悪臭、異臭、臭気等を発する物

  16. ③猫、鳥、爬虫類その他の動物ペット類全般（同伴許可の犬はこの限りではありません）

  17. ④著しく大量な物品

  18. ⑤その他法令で所持を禁じられている物 等

第7条（宿泊の登録）

  1. 宿泊客は、宿泊日当日、当貸別荘の受付において、次の事項を登録していただきます。

  2. 宿泊客の氏名、住所及び職業

  3. 外国人にあっては、国籍、旅券番号、パスポートの呈示及びコピー

  4. その他当貸別荘が必要と認める事項

第8条（貸別荘の使用時間）

  • 宿泊客が当貸別荘を使用できる時間は、午後3時から翌日午前11時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。

第9条（利用規則の遵守）

  • 宿泊客は、当貸別荘内においては、当貸別荘が定めた利用規約に従っていただきます。

第10条（料金の支払い）

  • 宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳は、各予約サイト、または、当ウェブサイトの各貸別荘料金表に掲げるところによります。

  • 前項の宿泊料金等の支払いは、予約サイト、または、当日お支払いいただきます。

  • 当貸別荘が宿泊客に貸別荘を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。

第11条（当貸別荘の責任）

  • 当貸別荘は、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当貸別荘の責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。

  • 当貸別荘は、万一の火災等に対処するため、賠償責任保険に加入しております。

第12条（宿泊客の手荷物または携帯品の保管）

  • 宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当貸別荘に置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、当貸別荘は、その指示を求めるものとします。ただし、所有者の指示がない揚合又は所有者が判明しないときは、発見日を含め7日間保管し、その後処分いたします。また、飲食物や使い捨ての道具につきましては、当日処分いたします。

第13条（駐車の責任）

  • 宿泊客が当貸別荘の駐車場をご利用になる場合、当貸別荘は場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。

第14条（宿泊客の責任）

  • 宿泊客の故意又は過失により当貸別荘が損害を被ったときは、当該宿泊客は当貸別荘に対し、その損害を賠償していただきます。ただし保険金が支払われる場合は除きます。

    • 建物内喫煙による匂いや跡が認められた場合、ハウスクリーニング代や寝具、備品の買換え費用を負担して頂きます。

    • 屋外での喫煙等により跡が認められた場合、補修費用を負担して頂きます。

    • 建物や設備、電化製品・家具・物品等を、故意にあるいは誤って壊したり汚したりした場合は復旧にかかる料金を全額負担して頂きます。

    • その他損害が生じた場合。

  • 人数超過でのご利用が判明し次第、即時退去かつ違約金(ご利用料金の2倍以上)をお支払いいただきます。

第1５条（当貸別荘の免責事項）

  • 当貸別荘は、天災、または別荘利用者様の不注意で引き起こしたすべての事故、本規約に従わないために起こった事故に関し、一切の責任を負いません。

  • 当貸別荘は、別荘利用者様の車両やご持参の品物の破損、盗難、事故に関しまして、一切の責任をおいません。

  • 近隣や別のお客様に迷惑行為があった場合、警察に通報される場合がありますが、その場合は法的にすべて別荘利用者様が責任を追うことになります。

約款・規約の内容につきましては予告なしに変更する場合があります。
2024年4月18日改定

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